שרת בענן – למה לא כדאי לוותר עליו?

"שרת בענן" או אם להיות מדויקים יותר "שרת וירטואלי בענן" יכול להוות תחליף איכותי וחסכוני לשרת המקומי, כאשר שרת זה טומן בחובו יתרונות רבים ובעיקר עבור בעלי עסקים.

בזכות אותו שרת בענן, ניתן ליהנות מגישה חופשית לכל המידע השמור על שולחן העבודה, מכל מקום, בכל זמן ומכל מכשיר.

לצד החסכון, שרת וירטואלי בענן, יכול לטמון בחובו עוד שורה ארוכה של יתרונות עבור המשתמשים בו ובין היתר: העובדה שכל המידע נשמר במקום אחד ומאפשר גישה פשוטה ויעילה אליו מכל מקום.

יתרון נוסף נוגע לנושא הגמישות, כאשר אם הצרכים משתנים או שיש צורך להוסיף או להוריד שירותים, ניתן לעשות זאת באמצעות פעולה פשוטה של לחיצה על כפתור, בלי בירוקרטיות מורכבות או הוצאה של כספים מיותרים.

כאן חשוב לציין, שבכדי למקסם את היתרונות הטמונים בשרת בענן, מומלץ להסתייע בחברה מקצועית אשר תסייע בתכנון ובהתאמה של השירותים הנדרשים.

שרת בענן – התכנון המקדים

שרת בענן טומן בחובו שורה ארוכה של אפשרויות, כאשר ריבוי האפשרויות הללו מהווה כיתרון עבור המשתמשים בשירות, בעצם העובדה שהם יכולים לבחור מתוך ההיצע את השירותים המותאמים בעבורם.

בכדי לתכנן בצורה נכונה את אופן וצורת השימוש באותו השרת בענן, יש להכיר לעומק את כל השירותים והאפשרויות אותם הוא טומן בחובו (בכל פרק זמן קצר יוצאים עוד ועוד חידושים בתחום, כך שחשוב להיות מעודכנים גם לגביהם).

מכיוון שרק חברה מקצועית ומנוסה, תכיר לעומק את כל האפשרויות הטמונות בשרת וענן ותדע להתאים את השירותים לצרכים הפרטניים של לקוחותיה, פניה אליה תהווה צעד חשוב בתהליך.

מתעניינים בשירותי שרת בענן?

אם גם אתם, בעלי עסקים קטנים ובינוניים, קראתם והתעניינתם על שירותי ענן לעסקים ואתם מעוניינים ליהנות מכל התועלות והיתרונות של שרת וירטואלי בענן אתם מוזמנים ליצור קשר עם חברת One1SaMBa שתענה ותספק לכם את כל התשובות לשאלות שלכם.

לצד שירות זה, החברה מציעה עוד קשת של שירותי מחשוב נוספים, אשר מותאמים באופן פרטני לעסקים, תוך לקיחה בחשבון של פרמטרים משתנים: סוג העסק, גודלו, הענף אליו הוא משתייך, תקציב, מטרות, צרכים, דרישות ועוד

 

שירותי מחשוב עסקים – חשיבות ההתאמה האישית

אם יש דבר שמשותף לכל סוגי העסקים, בכל סדרי הגודל ובכל הענפים, זאת העובדה שכולם זקוקים לשירותי מחשוב.

כמובן, שההיקף והסוגים של שירותי המחשוב משתנים בין עסק לעסק ומהסיבה הזאת, יש צורך בתכנון קפדני ומקיף של אותם השירותים.

בחירה בחברה מקצועית ומנוסה המתמחה במתן שירותי מחשוב עסקים, תהווה כצעד חשוב ומשמועתי בדרך לקבלת השירותים הטובים והאיכותיים ביותר וחשוב מכל, כאלו אשר מותאמים באופן פרטני לדרישות ולצרכים של המשתמשים.

עוד בטרם פנייה לחברה מקצועית שכזאת, ההמלצה תהיה להכיר את השירותים השונים הקיימים בתחום ולגבש החלטות ראשוניות בנושא.

שירותי מחשוב עסקים – הכירו את השירותים השונים

עולם המחשוב מתפתח בכל תקופת זמן קצרה וההתפתחות הזאת, משרתת נאמנה את כולם, אנשים פרטיים, חברות ועסקים בסדרי גודל שונים.

בכדי ליהנות מכל הפיתוחים המדוברים, חשוב בשלב הראשון להכיר את כל מה שנכלל תחת הקטגוריה של שירותי מחשוב לעסקים ובין היתר: שירותי מחשוב ענן, IT עסקים, שרתים ואינטגרציה, תשתיות תקשורת ועוד..

כל אחד מהשירותים הללו טומן בחובו עולם ומלואו ולמעשה כולל רשימה ארוכה של תתי שירותים, שלכולם יכולה להיות חשיבות והשפעה על התנהלות העסק ועל סיכויי ההצלחה והצמיחה שלו.

כמובן, שקיימת גמישות גבוהה בכל מה שנוגע לבחירת שירותי מחשוב לעסקים ולכן, פרמטרים כמו גובה התקציב המיועד למטרה, סוג העסק, מספר העובדים, המטרות של בעלי העסק ותחזיות שונות לעתיד, יכולים כולם להשפיע על בחירת השירותים ויישומם בפועל.

כאמור, הליך תכנון מקדים, יאפשר את בחירת השירותים המתאימים.

זקוקים לשירותי מחשוב עבור עסקים?

אם אתם נמצאים בהליך הקמת עסק חדש, הרחבת עסק קיים או מעבר ממקום למקום וכחלק מכך, עולה הצורך באותם שירותי מחשוב לעסקים, תשמחו לגלות שחברת One1SaMBa המתמחה במתן פתרונות מחשוב לעסקים בינוניים וקטנים, תהווה ככתובת הנכונה בעבורכם.

בזכות ניסיון של למעלה מ-20 שנה, רשימת לקוחות ארוכה והקפדה על עדכניות וחדשניות, החברה ערוכה לספק לכל בעל עסק את שירותי המחשוב אשר יענו על דרישותיו בצורה האופטימאלית.

לכל הפרטים לגבי שירותי החברה, מוזמנים ליצור קשר כבר היום.

שירותי מחשוב עסקים

יותר מתקדם: שירותי ענן מומלצים 

אין ספק שהמחשבים כיום חזקים יותר, מהירים יותר, כמעט אפשר לומר אפילו נבונים יותר. אבל הדברים לא מסתכמים רק בזאת. המחשוב מתקדם כיום בכיוון אחד, שאי אפשר להתעלם ממנו. הכיוון הזה הינו שירות בענן. חשוב לדעת כי שירותי ענן מומלצים כוללים מגוון רחב של פתרונות. מגוון רחב של יכולות. רוצים גם אתם להתקדם? נסביר כעת מהם השירותים הללו, שלוקחים אתכם אל העתיד.

שירותי ענן מומלצים לעסקים, מיילים ופקסים מתקדמים

אנו הראשונים שנסכים לומר כי פתרונות ענן מסוימים יכולים להתאים גם לאנשים פרטיים. אך ללא ספק, את מיטב של השירותים המתקדמים הללו, של שירותי ענן מומלצים מפיקים העסקים. אז על מה בעצם מדובר: בין היתר, ניתן להעביר את המייל לענן. זה לא רק מארגן את הדברים וחוסך משאבי מחשב. זה גם הרבה מעבר לכך. למשל, בנוסף אפשר להטמיע טכנולוגיה שמייתרת את הפקס וגם חוסכת סידור ניירת, תיוק וכיוצא בזה. כלומר פקסים שמרבים לשלוח אליכם, כבר לא יתקבלו בנייר. במקום זאת, אתם מקבלים ישירות לתיבת המייל. קל למיין, לארגן, לתייק, למחוק ולענות.

גיבוי אוטומטי, שיווק והתאוששות מאסון

בעזרת גיבוי בענן, אפשר לדעת כי תמיד, הנתונים והמידע העסקיים שמורים וללא פגע. בעזרת שירותים חיוניים, אפשר להתאושש מאסון, מנפילת מתח, פגיעה ברשת המחשבים, תקלות שונות. אפילו מרכזיות תקשורת פועלות כיום בענן, שלא לדבר על אירוח אתרים מרחוק. ואם זה לא מספיק, הרי שאפשר לבצע דיוור והעברת מסרים שיווקיים בשילוב ענן. גם אתם יכולים בקלות לוותר על שימוש בשרתים והכל, בזכות שירותי ענן מתקדמים.

שירות בדיוק לפי הצורך

בדיוק כפי שפעם היו תופרים חליפות לפי מידה, כך היום ניתן לקבל שירותי מחשוב וענן ממש לפי הצורך. יש שירותי ענן מומלצים שיתאימו לחברה קטנה. יש שירותים שיתאימו יותר לחברה ענקית או לעסק שנמצע בהתפתחות. יש שירותים שיתאימו לעסקים חדשים ויש כאלה שיתאימו לעסקים בעלי מרכזי רווח מבוזרים או לעצמאים. לא משנה מהו השירות הנחוץ לכם, כל הפתרונות במקום אחד. One1samba פתרונות מחשוב מתקדמים, לרבות שירותי מחשוב ושירותי תוכנה בדיוק לצרכים שלכם.

שירותי it

שירותי IT לעסקים

כ-30 שנות ניסיון שיעניקו לך 100% שקט נפשי

תוכן עניינים

שירותי IT לעסקים

שירותי הטכנולוגיות מידע (שירותי IT) הם חלק בלתי נפרד מעידן המידע והטכנולוגיה המתפשט במהירות בעולם העסקים והתעשייה. תחום זה מתעסק בניהול, תמיכה ואבטחה של מערכות מחשב ותשתיות טכנולוגיות מתקדמות.
שירותי ה-IT הם אחד מהמרכיבים המרכזיים בהם מתבצעות הפעילויות של כל עסק בעידן הטכנולוגיה המתקדם. עם התפשטות המחשוב הענן, האינטרנט והאפליקציות הטכנולוגיות, חשיבות שירותי ה-IT לעסקים הגדלה והפכה לגורם מכריע ביכולת התמודדות והצלחת העסק בשוק התחרותי היום. אל תישארו מאחור!

שירותי IT
שירותי IT

חיסכון במשאבים

פתרון בעיות מהיר

גישה לטכנולוגיות מתקדמות

מהם בכלל שירותי  IT?

שירותי IT הם תחום הקשור לניהול, תמיכה ואבטחה של מערכות מחשב, רשתות תקשורת, אחסון נתונים ומערכות טכנולוגיות נוספות בארגון. יחד עם הטכנולוגיה המתקדמת, שירותי IT מספקים פתרונות מתקדמים ומותאמים אישית לצרכים הטכנולוגיים של העסק.

השירותים הכלולים בשירותי IT כוללים את תמיכה במחשבים ותשתיות, ניהול מערכות המידע, אבטחת מידע, גיבוי ושחזור נתונים, ניתוח ופתרון תקלות, יישום תוכנה ועוד. השירותים המקצועיים והמתקדמים מסייעים לארגון להיות יעיל ויציב מבחינה טכנולוגית ומאפשרים חדירה לשוק התחרותי בצורה מועילה.

חשיבות שירותי IT לעסקים

שירותי IT הם אבן היסוד של העסקים המודרניים. הם מספקים לארגונים את היכולת לנהל, לתמוך ולשפר את מערכות המידע והטכנולוגיה שלהם. השירותים המתקדמים והמותאמים לצרכים מאפשרים לעסקים להתמודד עם האתגרים הטכנולוגיים שבעולם העסקים המתקדם.

אחת מהיתרונות המרכזיים של שירותי IT היא שיפור היכולת הארגונית והיכולת המרכזית של העסק. בעזרת הטכנולוגיה המתקדמת והשירותים המתקדמים, הארגון יכול לייעל את פעילותו, לשפר את תהליכי העבודה, להגביר את היכולת האישית והארגונית, ולייצר יתרון תחרותי בשוק העסקים.

שירותי IT מציעים גם אבטחה מתקדמת למערכות המידע והנתונים של הארגון. התקינה של מערכות אבטחה מתקדמות ואבטחת מידע יעילה מסייעת למנוע פרצות והתקפות סייבר, גניבת מידע ונזק לארגון. כך, שירותי IT מספקים לעסק רגישות ואמינות גבוהה בסביבת המידע שלו.

8 יתרונות לעסק עם שירותי IT

שירותי IT מציעים יתרונות מרכזיים לעסקים שמשתמשים בהם.

1. חסכון בזמן ומשאבים

שירותי ה-IT יכולים לספק פתרונות מותאמים אישית לעסקים, שמאפשרים להם לחסוך בזמן ומשאבים. במקום שהעסק יבצע תחזוקה וטיפול בתקלות באופן עצמאי, צוות ה-IT יכול לטפל בכך, מאפשר לעסק להתמקד בפעולות המרכזיות שלו ולחסוך משאבים יקרים.

2. יעילות ויכולת גבוהה

שירותי IT מאפשרים יעילות גבוהה ושיפור ביכולת הפעילה של הארגון. הם מסייעים בהגברת היכולת הפיזית והמנטלית של הצוות, ומאפשרים שיפור ביציבות ובביצועים. בעזרת תשתיות מתקדמות ופתרונות מותאמים, העסק יכול להגביר את יכולתו לשלב טכנולוגיה בתהליכי העבודה ולשפר את תהליכי הקידום והייצור.

3. אבטחה מוגברת

שירותי IT מספקים אבטחה מתקדמת למערכות המידע והנתונים של הארגון. בעזרת כלים וטכניקות מתקדמות, ניתן להגן על המידע מפני פרצות, גישה לא מורשית וגניבת מידע. האבטחה המוגברת מסייעת לשמור על פרטיות המידע של הארגון, ובנוסף, מקנה ללקוחות ושותפים ביטחון ואמון בארגון.

4. פתרון בעיות מהיר

שירותי IT מספקים יכולת לזהות ולפתור בעיות טכנולוגיות במהירות וביעילות. בעזרת צוות מיומן ומנוסה, ניתן לזהות את התקלות והבעיות במערכות, ולמצוא פתרונות מהירים ויעילים להן. זאת מבטיחה שהעסק יוכל להמשיך לפעול בצורה חלקה ובלתי מעורערת גם בפני תקלות טכנולוגיות.

5. מיטוב יכולת התמודדות והישרדות

בעידן הטכנולוגיה המתקדמת, עסקים שאינם מבצעים שיפורים בסביבת ה-IT שלהם יכולים להישאר מאחור ולהתמודד עם קשיים רבים. שירותי ה-IT מאפשרים לעסקים להתמודד ביעילות עם האתגרים הטכנולוגיים המתעוררים ולשרוד בסביבה התחרותית המשתנה.

6. שיפור יכולת התקשורת והאפקטיביות

שירותי IT מאפשרים לעסק לשפר את יכולת התקשורת והאפקטיביות שלו. בעזרת מערכות תקשורת מתקדמות, תוכל החברה לשתף מידע, לתקשר עם לקוחותיה ועם צוות העובדים בצורה מהירה ויעילה. שירותי IT מספקים גם פתרונות דואר אלקטרוני מתקדמים, תקשורת וידאו מאובטחת וכלים נוספים שמקנים לעסק יכולת עבודה משופרת.

 7. גישה לטכנולוגיות מתקדמות

שירותי IT יכולים לספק לעסק גישה לטכנולוגיות מתקדמות ומערכות שימושיות. זאת מאפשרת לעסק להתמודד עם דרישות טכנולוגיות משתנות ולהתאים את הטכנולוגיה לצרכים המשתנים של העסק. השימוש בטכנולוגיה מתקדמת ומתואמת עם העסק מסייע לו להיות מתקדם טכנולוגית ולהתאים את עצמו לסביבת העסקים המתקדמת.

8. אפשרויות מותאמות אישית

שירותי IT מספקים פתרונות מותאמים אישית לצרכי העסק. כל עסק הוא ייחודי ויש לו דרישות טכנולוגיות משלו. שירותי IT מבינים זאת ומספקים פתרונות שמותאמים לכלל הצרכים הטכנולוגיים של העסק, ובזאת מבטיחה שהעסק יקבל יתרון תחרותי משובח בשוק העסקים ויכולת לעמוד בדרישות הטכנולוגיות המשתנות.

שירותי IT בעולם של היום

שירותי IT הם חלק בלתי נפרד מהעסקים המודרניים. הם מספקים יכולת ויעילות לארגונים, מבטיחים אבטחה מתקדמת, מציעים פתרונות מהירים לבעיות טכנולוגיות, מספקים גישה לטכנולוגיות מתקדמות ומתאימים את הפתרונות לצרכי העסק.
בעידן המודרני של הטכנולוגיה, עסקים מודעים לכך ששירותי המחשוב והטכנולוגיה המתקדמים הם חלק בלתי נפרד מהפעילות שלהם. תחום הטכנולוגיה מספק כלים ופתרונות מתקדמים שמשפרים את פער היצירתיות, היעילות והיכולת התחרותית של העסקים. כל עסק, בגודלו ותחומו, יכול להיות מועד לשירותי IT מתקדמים שיכולים לשפר את תהליכי העבודה ולהבטיח את הצלחת העסק בעולם המתמודד עם התחרות העזה והמשתנה.

עם זאת, חשוב לשים דגש על מתן תשובות אישיות והתאמה לצרכים ספציפיים כדי להבטיח שהשירותים יספקו את התמיכה המקצועית הטובה ביותר ויכולת עמידה בדרישות המשתנות.

אתגרים בשירותי IT

1. אבטחת מידע

עם התפשטות הטכנולוגיה והשימוש המתרחב במערכות IT, אבטחת המידע היא אחד האתגרים הגדולים ביותר. פרצות אבטחה יכולות לגרום לנזקים רבים כמו גניבת מידע רגיש, פגיעה בפרטיות והפסדים כלכליים. לכן, חשיבותה של אבטחת המידע היא על גבול הקריטי, ומותר להניח שבעתיד תתפתח עוד טכנולוגיות ופתרונות חדשים לאבטחת מידע.

2. ניהול משאבים

עם התפתחות הטכנולוגיה והשימוש המתרחב בשירותים IT, עשוי להיות עומס נוסף על מערכות המידע והמשאבים הקיימים. ניהול משאבים הוא אתגר מרכזי במערכות IT, והתפתחויות בתחום יתרמו לפתרונות יעילים יותר לניהול משאבים, כולל אוטומציה, ענן פרטי (Private Cloud) ותהליכים מתקדמים לניהול משאבים.

3. שינויים ארגוניים

השינויים בעולם הטכנולוגיה מביאים איתם שינויים ארגוניים. החברות והארגונים צריכים להתאים את עצמם לשינויים הטכנולוגיים, לשדרג את התשתיות ולשנות את תהליכי העבודה. השינויים הארגוניים מצריכים התמודדות עם אתגרים של שינוי תרבות, הכשרת צוותים וניהול שינויים.

ההזדמנויות בשירותי IT

חדשנות עסקית

עם התפתחות טכנולוגית מתמידה, הזדמנויות חדשות מתגלות בשדה השירותים הטכנולוגיים. חברות ועסקים יכולים ליישם טכנולוגיות חדשות על מנת לשפר את פעילותם, לחדש את התהליכים שלהם וליצור חדשנות עסקית בתחום השירותים. יכולת התאמה מהירה וגמישה לטכנולוגיות חדשות מהווה יתרון עסקי חשוב.

שיפור חוויית המשתמש

עתיד שירותי IT מביא עמו שיפור בחוויית המשתמש. טכנולוגיות חדשות, כמו ממשקי משתמש חכמים ואינטואיטיביים, מספקות חוויות משתמש משופרות. זה מבטיח פעילות יותר יעילה ונוחה, ומשפר את יחסי הלקוחות.

שירותי it לעסקים, שרתים וירטואלים בענן

עסקים צריכים שרתים, זה נכון. אבל יש כיום חלופה יותר טובה. במקום להחזיק שרתים יקרים, מסורבלים שצורכים הרבה מקום וגם תחזוקה יקרה, פשוט עוברים לשרתים וירטואליים. לא צריך לרכוש מערכות תקשורת יקרות וגם לא צריך לתפעל אותן. אפשר להתחבר למשאבי המחשב מכל מקום, בכל מכשיר קצה.

גיבוי ענן – ככה מגבים כיום

מלבד שרת וירטואלי, שירותי it לעסקים כוללים גם פתרונות גיבוי מתקדמים וגמישים (כלומר גיבוי בענן). המשמעות היא שיש לכם נגישות למידע בשילוב אבטחה מקסימלית. הגיבוי נעשה מרחוק, בזמנים מוגדרים. כלומר לא צריך לזכור לבצע גיבוי יזום. ניתן להגיע לכל מסמך, לכל נתון, לכל רשומה, בין רגע. גם ההתאוששות מתקלות מהירה מאוד.

אבטחת דואר אלקטרוני

ניתן לקבל שירות נוסף המבוסס גם הוא על ענן, ומתקשר גם לאבטחת מידע. הדוא"ל מאובטח, כאשר האיומים מנוטרלים ונחסמים. כאשר מקבלים אבטחה מפני וירוסים ובקרה גם על קבצים מצורפים, אפשר להיות רגועים. בנוסף, ניתן בצורה כזאת לחסום דואר זבל.

מרכזיית IP

שירות שמחליף את המרכזיות בטכנולוגיה הישנה. זהו פתרון שיכול לבצע ניתוב שיחות, הקלטה ושמירה, שלוב עם מענה קולי ממוחשב, אפשרות לייזום שיחות דרך המחשב ופתרונות נוספים.

תשתיות תקשורת ומחשבים

שירות it כולל כמובן גם בניית תשתיות, רשתות תקשורת, מחשבים, טלפוניה, נתבים ופתרונות רבים נוספים. תשתית איכותית מאפשר הוספת משתמשים, שימוש נכון במשאבי מתוחכמים, ניצול רוחב פס בצורה מיטבית ועוד.

עם ONE 1 SAMBA תמצאו הכל במקום אחד!

כיום, כבר לא צריך לפנות לספקים שונים, כדי לקבל מכל אחד שירות it מסוג כזה או מסוג אחר. כיום, ניתן לפנות לחברה מתמחה. כדאי לקבל מגוון רחב של שירותי it לעסקים, במקום אחד. גם גיבוי וגם אבטחה, גם אינטגרציה וגם פתרונות תוכנה. גם הדרכה וגם הטמעה. גם לכם מגיע – עסק מתקדם יותר, יעיל יותר, מאובטח וטוב יותר.

שירותי it עסקיים

שירותי it לעסקים מהווים קטגוריה אחת מתוך קטגוריות רבות של פתרונות מחשוב המוצעים לעסקים. המטרה העיקרית של שירותי ה- IT היא שאותה חברה שמספקת את שירותי הטכנולוגיה תהפוך לחלק בלתי נפרד מהלקוח ששכר את שירותיה, בכל הקשור אל תכנון, הפעלה, ניהול ובקרה של רשת המחשב של הארגון ותספק ללקוח רשת ביטחון בכל הקשור אל תמיכה, התאמת הטכנולוגיה למטרות החברה ועוד.

מה כוללים שירותי ה- IT?

קטגוריית שירותי ה- IT כוללת  בתוכה את האפשרות של ייעוץ בכל הקשור אל בחירת התשתית הנכונה, הקמה של מערכת מחשוב המותאמת באופן מדוייק לצרכיו של הארגון, תחזוקה של מערכת המחשוב (דבר שיבטיח פעילות שוטפת ותיקון מהיר של תקלות בזמן אמת), ייעוץ בכל הקשור אל רכישת חומרה ותוכנה המתאימים לפתרונות אבטחת המידע של החברה, תמיכה מקצועית בתקלות במהך כל שעות היממה, ליווי טכנולוגי, שירותי אבטחת מידע לארגון, גיבוי ובדיקות גיבוי ושחזור תקופתיות, תמיכה מרחוק ועוד.

הקמת שירות IT – איך הדבר מתבצע?

תכנון – השלב הראשון תמיד יהיה שלב התכנון. התכנון תמיד יתבסס על התקציב העומד לרשותו של הלקוח והתאמה לצרכים העסקיים והתהליכים של הארגון.

הקמה – השלב השני תמיד יהיה שלב הקמת המערכת. כאן המטרה היא לנהל את כל הקשור להקמת המערכת בהתאמה מלאה לשלב הראשון של תכנון המערכת ולהקפיד על כל צעד וצעד. בנוסף, חשוב להקפיד לבצע צעדים אלו בשעות בהן יש תנועת משתמשים דלילה (באופן יחסי).

תפעול – תפעול נכון ומדויק של מערכת המחשוב של ארגון זה או אחר יכלול שירותי תחזוקה מונעת ופתרון תקלות על ידי אותה חברה אליה פונים למטרת פתרונות תקשורת, מחשוב וענן.

שירותי ה- IT חיוניים?

שירותי-IT כיום חיוניים לכל חברה שמעוניינת להתייעל בכל תחומי הפעילות שלו. שירותים אלו מאפשרים לכל משתמשי המערכות המחשוביות של החברה להפעיל את כל מערכות המידע  של החברה (מערכות כמו למשל מערכת הנהלת החשבונות, ה- ERP או ה- SAP, אפשרות שיתוף הקבצים, הדואר האלקטרוני ומערכות מיחשוביות נוספות), במהירות ונוחות תוך אבטחה מרבית.

לכל חברה תותאם חבילת פתרונות IT שתתאים לה וזאת על מנת להבטיח מקסימום יעילות ופרודוקטיביות.  ההתאמה תמיד תכלול בחשבון פרמטרים שונים, כמו למשל התקציב של הארגון, הגודל שלו, המטרות של הארגון והפיזור הגיאוגרפי שלו.

כעת, כל שנותר לכם לעשות הוא להתקשר אל המומחים בתחום פתרונות מחשוב לעסקים ושירותי IT וזאת על מנת שיתאימו גם לארגון שלכם את מערכת המחשוב והתמיכה הטובים ביותר.

מעטפת פתרונות לעסקים

One1SaMBa מספקת פתרונות אינטגרציה ותשתיות רשת לעסקים במגזרי המשק השונים. במסגרת השירותים שלנו, תוכלו ליהנות ממגוון אפשרויות מתקדמות ושירותים המרוכזים עבורכם תחת קורת גג אחת, לרבות:

  • פתרונות מחשוב לעסק
  • פתרונות מחשוב ענן

  • הסכמי שירות ובנק שעות

  • פתרונות MICROSOFT 365

  • התקנת תשתיות תקשורת ואבטחת מידע

  • פתרונות הדפסה מנוהלים

  • מכירת חומרה ותוכנה

  • פתרונות שירות ואינטגרציה לעולם ה-MAC

  • שירותי מיקור חוץ באתר הלקוח והן באתר מרוחק

  • שירותי מעבדה לתיקון כל מוצרי החומרה של החברות המובילות בעולם

  • אחריות כוללת על מערך תחזוקת מערכות המידע והתשתית בחברה

במקביל לרכישת חומרה ורישוי של כל החברות, ביניהן Dell, Asus, IBM, Hitachi, Microsoft, Lenovo, HP, EMC ויצרנים נוספים, כמו גם רישיונות לשירותי אבטחת מידע לעסקים ותקשורת מאת החברות המובילות, כגון Symantec, Check Point, Fortinet, Arcserve, McAfee ועוד.

שאלות נפוצות

שירותי IT הינהם ניהול ותמיכה של מערכות טכנולוגיות מידע בתוך ארגון. הם מקיפים מגוון רחב של פעילויות כמו ניהול רשתות, פיתוח תוכנה, אבטחת סייבר, גיבוי נתונים ותמיכה טכנית. שירותי IT חיוניים לעסקים מכיוון שהם מבטיחים את הפעולה השוטפת של התשתית הטכנולוגית, משפרים את הפרודוקטיביות ומגנים על נתונים רגישים מאיומי אבטחה.

ישנם סוגים שונים של שירותי IT הנותנים מענה לצרכים שונים של עסקים, זה מתחיל בניהול ותחזוקה של רשתות מחשבים, שרתים ורכיבי חומרה, פיתוח ותמיכה בתוכנה, ממשיך לשירותי אבטחת סייבר כולל הגנה על מערכות ונתונים מפני גישה לא מורשית, תוכנות זדוניות ואיומי סייבר ומסתיים בשירותי מחשוב ענן כולל גיבוי ואחסון

שירותי IT יכולים להועיל רבות לעסקים על ידי מתן גישה לטכנולוגיה מתקדמת ומומחיות שאחרת עשויות להיות בלתי מובנות לבעל העסק הממוצע. הם עוזרים לייעל את התפעול, לשפר את היעילות ולהפחית את משך השבתת מערכות המחשוב בזמן תקלה. שירותי IT משפרים גם את אבטחת המידע, ומאפשרים לעסקים קטנים להגן על המידע הרגיש שלהם ולשמור על אמון הלקוחות. בנוסף, מיקור חוץ של שירותי IT מאפשר לעסקים קטנים להתמקד בכישורי הליבה שלהם תוך השארת ניהול הטכנולוגיה למומחים.

בעת בחירת ספק שירותי IT, עסקים צריכים לשקול מספר גורמים, כולל: – מומחיות וניסיון בשירותי ה-IT הספציפיים הנדרשים – מוניטין ורקורד של מתן שירותים אמינים ואיכותיים. מודולריות ויכולת לתמוך בצמיחת העסק. אמצעי אבטחה ועמידה בתקנים בתעשייה. זמינות מיטבית של תמיכה טכנית.  והבנה של הצרכים והיעדים הייחודיים של העסק.

תשתיות – בסיס היציבות של מערכות החברה

תשתיות נכונות עבור מערכות החברה

תשתיות הן לא עוד רכיב במערכת המחשוב, כשמן כן הן – התשתית שעליה מתבססת כל מערכת המחשוב והתקשורת של החברה. כאשר התשתית בנויה בצורה נכונה המערכת מקבלת את הנתונים בצורה טובה, ולהיפך – תשתית הבנויה בצורה לא נכונה גורמת לעיכובים בעבודה והפרעות בתקשורת לכל מערך המחשוב. התשתית משפיעה על מהירות התקשורת, רוחב הפס, חלוקת העומסים בין המערכות, איכות הציוד ועוד.

תקשורת הינה העברת מידע, ומידע רב עובר על גבי התשתיות.

המידע הוא בין המחשבים בתוך החברה, בין המחשבים בחברה למחשבים חיצוניים, התחברות לאינטרנט, תקשורת טלפוניה, תקשורת סלולרית, יכולת התחברות חיצונית לחברה ועוד. מעבר לכך, אבטחת המידע צריכה להיות ברמה הגבוהה ביותר.

היכולת להרכיב תשתית תקשורת הינה מומחיות שדורשת ידע רב ודיוק מרבי, כך שכל ישות תתחבר בצורה נכונה ויעילה לכל שאר ישויות התקשורת שבחברה ומחוצה לה. בניית התשתית דורשת התקנות פיזיות, התקנות תוכנה, התאמות, אבטחה, הגדרות רבות מאוד של סביבות העבודה השונות והגדרות החיבוריות הפנימית והחיצונית.

One1SaMBa מספקת תשתיות ופתרונות תקשורת לעסקים מידי מיטב המומחים בתחום.

הצוות המנוסה שלנו יספק לכם מגוון רחב של שירותים בתחום תשתיות התקשורת, ביניהם:

  • הכנת תשתית טלפוניה חיצונית

  • הקמת תשתית טלפוניה בתוך מבנים

  • פריסת כבלי תקשורת לתשתית פנימית וחיצונית

  • התקנת תשתית חכמה משולבת מחשבים וטלפוניה

  • תכנון, הטמעה וליווי בכל פרויקט ולכל אורך הדרך

תשתיות אופטיות בעידן הטכנולוגי

תשתית אופטית נמצאת בחוד החנית של הטכנולוגיה היציבה בתחום התקשורת.  One1SaMBa מספקת שירותי התקנת תשתית אופטית ליעילות מרבית באמצעות תשתית תקשורת מתקדמת ופתרונות תקשורת לעסקים, כחלק ממערך שירותי IT שהיא מספקת. עם תשתית אופטית יעילה ניתן לבסס, לעבד ולהעביר את תקשורת פנים החברה באופן יעיל ומהיר.

תוך שימוש במיטב הטכנולוגיה בתחום, המומחים שלנו ילוו את הבחירות שלכם כבר משלב האפיון ועד ליישום בשטח.

יובל טל, מנכ"ל One1SaMBa: "כעת באפשרותכם להיעזר בפתרונות תקשורת לעסקים אשר יקדמו את החברה שלכם כמה צעדים קדימה. נשמח לסייע לכם ליהנות מתקשורת כפי שהיא צריכה להיות – יעילה, מהירה ואמינה".

דיוור דוא"ל ומסרונים – שיווק אפקטיבי ביותר

כוחו של שיווק בדואר אלקטרוני

שיווק בדוא"ל חולל מהפכה באופן שבו עסקים מתקשרים עם הלקוחות שלהם. עם היכולת להעביר מסרים מותאמים אישית וממוקדים, קמפיינים בדוא"ל הפכו לכלי רב עוצמה לחיבור עם הקהל. על ידי פילוח בסיס הלקוחות שלהם והתאמת התוכן בהתאם, עסקים יכולים לטפח ביעילות קשרי לקוחות, לקדם מוצרים ושירותים ולהניע המרות. השימוש בכלי ניתוח ומעקב מאפשר למשווקים למדוד את הצלחת מסעות הפרסום שלהם בדוא"ל, מה שמאפשר להם לחדד את האסטרטגיות שלהם ולשפר את מאמצי השיווק הכוללים שלהם.

 

היתרונות של דואר אלקטרוני והודעות טקסט

הודעות טקסט התגלו כערוץ שיווק פופולרי, הודות לשיעורי הפתיחה הגבוהים והמשלוח המיידי שלו. כאשר רוב האנשים שומרים את המכשירים הניידים שלהם בהישג יד, יש סיכוי גבוה יותר שהודעות טקסט יקראו וייענו מיד. עסקים יכולים למנף את המיידיות הזו כדי לשלוח מבצעים רגישים לזמן, תזכורות פגישות והצעות בלעדיות ללקוחות שלהם. גם אימייל וגם הודעות טקסט מציעות יתרונות ייחודיים שהופכים אותם לכלי שיווק יעילים ביותר. שיווק בדוא"ל מאפשר תקשורת מותאמת וממוקדת, בעוד שהודעות טקסט מספקות חשיפה מיידית ונגישה. ניתן להשתמש בקמפיינים באימייל כדי לטפח קשרי לקוחות לאורך זמן ולספק מידע מקיף, בעוד שהודעות טקסט הן אידיאליות להודעות רגישות לזמן ותמציתיות. על ידי שילוב של שני ערוצים אלה, עסקים יכולים למקסם את מאמצי השיווק שלהם ולתקשר עם הקהל שלהם בצורה מקיפה ואפקטיבית יותר. 
שליחת דואר אלקטרוני לרשימת התפוצה שלכם (כגון יצירת ניוזלטר) או מסרונים מידיים למכשירים הניידים תורמים גם לשימור הלקוחות הקיימים על ידי טיפוח הקשר עמם ושליחת עדכונים לגבי מבצעים והנחות, דבר המניע לרכישות נוספות.

שיווק מסרים מותאמים אישית

השיווק בימינו ניתן להיעשות לתפוצה רחבה ביותר, אך דווקא שיווק ממוקד יביא לתוצאות טובות יותר – ללידים רלוונטיים וכתוצאה מכך ליותר לקוחות חדשים. דיוור דואר אלקטרוני ומסרונים ללקוחות ולקהל יעד ממוקד יכול לספק מידע שיווקי רלוונטי אשר יניע לפעולה את מקבליו.

ככל שקהל היעד מפולח בצורה מדויקת יותר, ניתן להתאים את המסרים השיווקיים לקהלים השונים בצורה אישית וכזו שמתאימה לצרכים שלהם. כך גדל הסיכוי שהם יתחברו למסרים, יתעניינו במוצר או בשירות המוצע, ויסגרו עסקאות ורכישות.

דיוור ישיר מסייע גם בניהול תקשורת פנים ארגונית, על ידי שליחת מסרים לכלל העובדים או לקבוצות עובדים שונות בדבר נושא זה או אחר הרלוונטי להם.

אם כן, השילוב בין יכולות ההפצה הרחבה לבין מיקוד המסרים לקבוצות מסוימות הוא אפקטיבי ביותר ותורם במידה משמעותית הן לשיווק והן לניהול הפנימי של החברה. כעת נשאלת השאלה כיצד ניתן לקצר את זמן יצירת הדיוור ושליחתו.

כחלק ממערך שירותי מחשוב לעסקים ,One1SaMBa מספקת פתרון דיוור בדיוק לשם מטרה זו. פתרון זה מעניק התממשקות למערכות החברה בצורה שקופה,
ללא צורך ברכישת או התקנת תוכנה וללא צורך בהשקעת זמן או מאמצים בתחזוקה.
הממשק הינו קל ונוח לתפעול

יובל טל, מנכ"ל One1SaMBa: "בעזרת פתרון הדוא"ל שלנו התפור למידותיכם, תוכלו ליהנות מהקידמה באופן נגיש וידידותי ביותר ובמחירים משתלמים במיוחד. אנחנו כבר התקדמנו לעולם המדיה החדש, ושמחים לסייע לכם לייעל את יכולות השיווק והניהול שלכם."

אנטי וירוס לעסקים

הדרך הטובה ביותר להמחיש את חשיבותו של אנטי וירוס לעסקים היא לדמות אותו לחמצן אצל בני האדם. בשורה התחתונה ניתן לומר שאנטי וירוס לחברות ועסקים קטנים עד גדולים הוא דבר שמחויב כיום מכורח המציאות. בעידן בו ניתן לקרוא באינטרנט ובעיתונים אודות מקרים שונים של פריצה למאגרי מידע של חברות ועסקים שונים ועל תוכנת כופר זו או אחרת שחדרה למחשבי החברה כסוס טרויאני וזאת על ידי ניצול כל מיני פרצות ברשת או על ידי קובץ שנשלח בעורמה והורד למחשב, התקנה של אנטי וירוס הוא צעד הכרחי.

אנטי וירוס הכרחי לעסקים

נכון להיום, רוב העסקים מודעים לעובדה שהם חייבים בהגנה לתחום בו הם עוסקים וכאן נכנס לתמונה אחד הכלים החשובים ביותר, אנטי וירוס לעסקים. אחד הדברים אותו חשוב לדעת הוא שאנטי וירוס לעסקים שונה מאותה תוכנת הגנה המיועדת למחשבים הביתיים. אנטי וירוס ומוצרים נוספים המיועדים לעסקים ואלו שתפקידם הוא להבטיח את אבטחת המידע לעסקים, תמיד יותאמו לשרתים של העסק ולתחנות הקצה ויכללו אפשרויות רחבות בכל הקשור אל התראות ודיווחים שונים בנוגע לאבטחה למנהלי הרשת, עדכונים אוטומטיים של כל מסדי הנתונים, בקרה על האבטחה ועוד. אנטי וירוס לעסקים ניתן להתקנה על ידי מנהל הרשת של החברה באופן פשוט ומהיר בכל התחנות וזאת על ידי הוראה משרת אחד וזאת לעומת תוכנת אנטי-וירוס המותקנת במחשב הביתי ומיועדת לאותו המחשב בלבד.

אנטי וירוס לעסקים

חשוב לוודא

טרם ההחלטה לרכוש אנטי וירוס זה או אחר לעסק חשוב לוודא שאכן אותה תוכנת הגנה מתאימה לעסק שלכם. לצורך כך יש לוודא שתוכנה זו תומכת במערכת ההפעלה בה משתמשים בעסק, שהיא תקפה לכמות מסוימת של תחנות (רצוי עד 100), שתוכנה זו כוללת הגנה עדכנית כלפי כל הוירוסים, גם החדשים ביותר וכן הגנה נגד תוכנות ריגול, אנטי ספאם, אפשרות של ניהול מרחוק, אנטי פישינג, אפשרות בקרה של האינטרנט, אבטחה מהרשתות של הבוט ועוד. בנוסף, תמיד כדאי לברר האם החברה באמצעותה אתם רוכשים שירות אנטי וירוס לעסקים היא חברה שמציעה גם פתרונות התאוששות מאסון בענן, גיבוי בענן לעסקים, אפשרות של סינון דואר אלקטרוני בענן דבר שכולל גם הגנה פעילה מפני וירוסים ושירותי אבטחה מידע נוספים לעסקים, כמו למשל שירותי ייעוץ על ידי מומחים שערוכים לספק ללקוחות העסקיים התאמת פתרונות אבטחת מידע לעסקים קטנים עד גדולים, הטמעה של מוצרי אבטחה שונים ואפשרות של עריכת בדיקה על מצב אבטחת המידע של הארגון וקבלת תמונת מצב מלאה על האבטחה בארגון ובהתאם פתרונות בהתאמה מלאה.

לסיכום, נכון להיום חברות ועסקים בסדרי גודל שונים אינם יכולים לקחת את הסיכון שמא יפרצו להם למאגרי המידע של החברה ויגנבו מהם מידע חשוב או ישביתו את מערך המחשוב של החברה על ידי תוכנות זדוניות. פנייה אל חברה שמומחית בתחום אבטחת המידע, תבטיח לחברה גיבוי ואבטחת מידע ברמה הגבוהה ביותר.

שירותי it עסקיים

שירותי it לעסקים מהווים קטגוריה אחת מתוך קטגוריות רבות של פתרונות מחשוב המוצעים לעסקים. המטרה העיקרית של שירותי ה- IT היא שאותה חברה שמספקת את שירותי הטכנולוגיה תהפוך לחלק בלתי נפרד מהלקוח ששכר את שירותיה, בכל הקשור אל תכנון, הפעלה, ניהול ובקרה של רשת המחשב של הארגון ותספק ללקוח רשת ביטחון בכל הקשור אל תמיכה, התאמת הטכנולוגיה למטרות החברה ועוד.

מה כוללים שירותי ה- IT?

קטגוריית שירותי ה- IT כוללת  בתוכה את האפשרות של ייעוץ בכל הקשור אל בחירת התשתית הנכונה, הקמה של מערכת מחשוב המותאמת באופן מדוייק לצרכיו של הארגון, תחזוקה של מערכת המחשוב (דבר שיבטיח פעילות שוטפת ותיקון מהיר של תקלות בזמן אמת), ייעוץ בכל הקשור אל רכישת חומרה ותוכנה המתאימים לפתרונות אבטחת המידע של החברה, תמיכה מקצועית בתקלות במהך כל שעות היממה, ליווי טכנולוגי, שירותי אבטחת מידע לארגון, גיבוי ובדיקות גיבוי ושחזור תקופתיות, תמיכה מרחוק ועוד.

הקמת שירות IT – איך הדבר מתבצע?

תכנון – השלב הראשון תמיד יהיה שלב התכנון. התכנון תמיד יתבסס על התקציב העומד לרשותו של הלקוח והתאמה לצרכים העסקיים והתהליכים של הארגון.

הקמה – השלב השני תמיד יהיה שלב הקמת המערכת. כאן המטרה היא לנהל את כל הקשור להקמת המערכת בהתאמה מלאה לשלב הראשון של תכנון המערכת ולהקפיד על כל צעד וצעד. בנוסף, חשוב להקפיד לבצע צעדים אלו בשעות בהן יש תנועת משתמשים דלילה (באופן יחסי).

תפעול – תפעול נכון ומדויק של מערכת המחשוב של ארגון זה או אחר יכלול שירותי תחזוקה מונעת ופתרון תקלות על ידי אותה חברה אליה פונים למטרת פתרונות תקשורת, מחשוב וענן.

שירותי ה- IT חיוניים?

שירותי-IT כיום חיוניים לכל חברה שמעוניינת להתייעל בכל תחומי הפעילות שלו. שירותים אלו מאפשרים לכל משתמשי המערכות המחשוביות של החברה להפעיל את כל מערכות המידע  של החברה (מערכות כמו למשל מערכת הנהלת החשבונות, ה- ERP או ה- SAP, אפשרות שיתוף הקבצים, הדואר האלקטרוני ומערכות מיחשוביות נוספות), במהירות ונוחות תוך אבטחה מרבית.

לכל חברה תותאם חבילת פתרונות IT שתתאים לה וזאת על מנת להבטיח מקסימום יעילות ופרודוקטיביות.  ההתאמה תמיד תכלול בחשבון פרמטרים שונים, כמו למשל התקציב של הארגון, הגודל שלו, המטרות של הארגון והפיזור הגיאוגרפי שלו.

כעת, כל שנותר לכם לעשות הוא להתקשר אל המומחים בתחום פתרונות מחשוב לעסקים ושירותי IT וזאת על מנת שיתאימו גם לארגון שלכם את מערכת המחשוב והתמיכה הטובים ביותר.

למידע נוסף על השירותים שלנו:

המשכיות עסקית

אומרים שאחד ההבדלים המשמעותיים בין חברה המתנהלת באופן תקין, לאחרת שתפקודה לוקה בחסר, טמון בהיערכות של זו הראשונה לימי משבר, בעוד השנייה נהנית מהצלחות ההווה מבלי לתת את הדעת על סיכוני העתיד. אם גם אתם שואפים להיות חלק מארגון יעיל, המכיר בסיכונים ונערך לקראתם, זה הזמן להכיר מקרוב את נושא ההמשכיות העסקית. במה מדובר? מה מקור חשיבותו? ואיך עושים זאת כמו שצריך?

מהי המשכיות עסקית?

המשכיות עסקית מוגדרת כדוקטרינת ניהול עסקי של ארגון או חברה, אשר כוללת רשימת פעולות נדרשות להבטחת המשך תפקוד תקין ויעיל בימים שלאחר אסון או משבר הפוקד את הארגון או השוק העסקי בו הוא פועל. פעולות אלו אמורות להבטיח פגיעה מינימאלית בלקוחות החברה, ספקיה, עובדיה ושלל הגורמים הקשורים לפעילותה באופן זמני או קבוע. המשכיות עסקית כוללת, בין השאר, היערכות להמשך ניהול פרויקטים קיימים, מערכות גיבויים ועוד. חשוב להבחין בין ניהול משבר ושיקום נזקים לבין המשכיות עסקית. ניתן לומר שבעוד שמטרתם של השניים הראשונים היא להקים את החברה על רגליה לאחר הנפילה, מטרת ההמשכיות העסקית היא לסייע לחברה לחזור ולצעוד קדימה, ולא להסתפק בדריכה במקום.

שלבי ההמשכיות העסקית

המשכיות עסקית כוללת מספר שלבים חשובים, אשר הופכים אותה ליעילה בעת הצורך. בשלב הראשון, המהווה בסיס לכל השאר, נמצא היכרות החברה על בוריה, לרבות הסיכונים והאיומים העסקיים, הגדרת פעילות קריטיות, מדדי השבתה והתאוששות ועוד. בשלב השני יש לגבש אסטרטגיות פעולה להתמודדות עם האיומים, בעוד בשלב הבא – לב התכנית – יש להכין תכנית עסקית מפורטת להמשכיות. השלב הרביעי הוא שלב הבדיקה והביקורת של יעילות התכנית. במידה וכלל השלבים עברו בהצלחה, יש להטמיע את אופי תכנית ההמשכיות העסקית בין כלל הגורמים בעלי אינטרסים בחברה ומחוצה לה.

חשיבותה של תכנית המשכיות עסקית לא תסולא בפז, ועשויה להוות את ההבדל בין התאוששות ואף מינוף המשבר להצלחה, לבין המשך הידרדרות במדרון עד לקריסה המוחלטת. זו הסיבה מדוע מומלץ להסתייע בחברה מומחית לניהול משברים, התאוששות מאסונות ארגוניים והמשכיות עסקית. "וואן סמבה" היא דוגמה נפלאה לחברה שהצליחה לחלץ ארגונים רבים מן המעמקים חזרה אל פסגות ההרים וזאת באמצעות מגוון פתרונות ענן, שירותי גיבוי בענן לעסקים, פתרונות מותאמים מבית מיקרוסופט,אבטחת מידע לעסקים ועוד.

המשכיות עסקית – להתרומם בחזרה להצלחה

תמיכה מרחוק – איך זה עובד?

זה קורה בבת אחת… כן כך באמצע המייל הכי חשוב – מסך שחור. פתאום כל סדרי העדיפויות משתנים, כל המשימות והפגישות נדחות ואתם מוצאים את עצמכם מתעסקים עם קופסת הפלאים הזו ומתפללים שיקרה נס ושתצליחו להציל לא רק את המייל אלא את כל החומרים שלכם.

זה יכול לקרות למחשב שלכם או לשרת של כל המשרד או למדפסת ואף אחד לא ידע מהי הסיבה וכיצד לטפל בכך. במקרים כאלה של תקלות טכניות, לא רק העבודה נעצרת, כל המשימות הבאות גם הן נעצרות כדי שתוכלו לנסות ולטפל בתקלה בדרך זו או אחרת.

יעילות ונוחות: כוחה של תמיכה מרחוק

כאשר אין שירות מיידי של טכנאים מומחים שמכירים את מערך המחשוב בחברה שלכם ויכולים להתחבר במהירות לטפל בנושא, חוסר התפקוד גורר עיכובים ועלויות ישירות, וכן עלויות עקיפות כגון לקוחות שאינם מקבלים מענה, או עיכובים אחרים שעלולים לפגוע ברווחיות. תמיכה מרחוק היא כלי רב ערך המאפשר לעסקים לספק סיוע יעיל ואפקטיבי ללקוחותיהם ללא צורך בביקור במקום. באמצעות תמיכה מרחוק, טכנאים או צוות תמיכה יכולים לגשת ולשלוט במכשיר של משתמש ממיקום מרוחק, מה שמאפשר להם לאבחן ולפתור בעיות טכניות בזמן אמת. זה מושג בדרך כלל באמצעות שימוש בתוכנה מיוחדת שיוצרת חיבור מאובטח בין המכשיר של המשתמש לטכנאי התמיכה. לאחר החיבור, הטכנאי יכול לצפות במסך המשתמש, לשלוט בעכבר ובמקלדת שלו, ולפתור בעיות ישירות. תמיכה מרחוק מציעה יתרונות רבים, כולל פתרון בעיות מהיר יותר, זמן השבתה מופחת וחיסכון בעלויות על ידי ביטול הצורך בנסיעות. זה הפך לכלי חיוני לעסקים המבקשים לספק תמיכה יעילה ונוחה ללקוחותיהם, ללא קשר למיקומם.

לכן הסכם תמיכה מרחוק (תמיכה מקוונת) הינו הכרחי. התחברות מיידית של מומחים טכניים יכולה להציל את המצב במהרה ולהחזיר את העבודה לתקנה, כך שלא יהיה צורך לגשת עם המחשב למעבדה, או לחכות לטכנאי שיתפנה, היות וניתן לפתור 90% מהתקלות על ידי תמיכה מקוונת.

יתרונות הסכם התחברות מקוונת:

  • מהירות תגובה מיידית

  • התחברות מהירה למערכות

  • פתרון מהיר לתקלות

  • יכולת התחברות למתן יעוץ בנושאים שונים

כחלק מנתינת שירותי מחשוב לעסקים , הצוות המקצועי של One1SaMBa מעניק שירותי תמיכה מקוונת לעסקים מכל הגדלים ומכל תחומי הפעילות, תוך שמירה על רמת מקצועיות גבוהה והקפדה על שירות זמין, אדיב ויעיל.

יובל טל, מנכ"ל One1SaMBa: "כמומחים למחשוב אנחנו מבינים את התלות הרבה של חברה במערך המחשוב שלה. לבית עסק אין את הפריבילגיה לאבד זמן יקר במקרים של תקלות טכניות, כי הנזק עלול להיות משמעותי מאוד, לכן אנחנו מחויבים לתת לכם את התמיכה הטכנית הטובה והמהירה ביותר"

 

צור קשר